一、E-tag用戶或儲值用戶：
可上遠通電收股份有限公司之網站(網址：https://www.fetc.net.tw)或至遠傳電信、遠通電收之門市，及使用各便利超商多媒體事務機(7-11_ibon、全家_FamiPort、萊爾富Life-ET、OK_go)，或是自Apple Store、Google Play下載遠通電收ETCAPP，輸入相關資料後均可查詢您尚未移送行政執行之高速公路通行費案件，有多少金額待繳納。此時您可透過儲值方式繳納，亦可透過上開遠傳電信、遠通電收門市當場繳納，或使用各便利超商多媒體事務機直接列印單據繳費，以及使用遠通電收ETCAPP綁定信用卡繳費。

二、未申辦E-tag用戶：
可自遠通電收股份有限公司之網站(網址：https://www.fetc.net.tw)，或至遠傳電信、遠通電收之門市，及使用各便利超商多媒體事務機(7-11_ibon、全家_FamiPort、萊爾富Life-ET、OK_go)，輸入相關資料後均可查詢您尚未移送行政執行之高速公路通行費案件，有多少金額待繳納。並可透過上開遠傳電信、遠通電收門市當場繳納，亦可使用各便利超商多媒體事務機直接列印單據繳費。

三、如您已收到由交通部臺灣區國道高速公路局寄送之補繳通知書，或是由法務部行政執行署所屬各分署寄送之傳繳通知書時，建議您應盡快依通知書上所載方式繳納，或是至交通部臺灣區國道高速公路局及其所屬各工程處現場繳納。

四、仍有疑問的話，建議您可向遠通電收洽詢(網址：https://www.fetc.net.tw；客服專線02-77161998；Line ID: @etag)，或是電詢交通部臺灣區國道高速公路局(02-29096141)，以免影響您自身權益。

提醒您！近日詐騙猖獗，如有任何疑問請致電 遠通電收 客服詢問！